Отзывы о компании VIGOTTI® - інтернет-магазин

Товару не було в наявності, я замовив і оплатив в п'ятницю, мені зателефонували в понеділок і сказали про це, сказали що надходження товару до продавця займе кілька днів чи більше, я був готовий почекати, але продавець наполегливо запропонувала скасувати замовлення, потім продавець сам скасував його. Я ні чого не втратив в грошах, але гарна історія в Пром.юа переважила інтереси покупця, - не знаю хто тут не правий, Пром.юа зі своїми алгоритмами чи продавць, але я впевнений що це не правильно. Якщо покупець готовий чекати - це головне і це має бути дотримано, Пром.юа не має за це зижувати оцінку продавця, а продавець має робити так як каже той хто платить гроші. Головна дійова особа платформи - це покупець, покупець витратив час і енергію на вибір товару, ні хто не має скасовувати цей вибір за покупця окрім того рідкісного випадку коли товару вже нема і не буде взагалі.

• Комментарий продавца09.10.2025

  Доброго дня Дмитре.Нам прикро ,що на момент формування Вашого замовлення був останній день робочого тижня,який добігав кінця та відповідь була лише в понеділок. Адже на сайті вказано,що у компанії вихідні дні субота, неділя. В суботу в компанії обслуговуються гуртові клієнти, які теж мають можливість придбати товар для себе та бізнесу. Тож бажаний Вами товар був розкуплений та замовлений одразу в постачальника,який зобов'язався доставити товар протягом тижня.Менеджер не могла знати 100% коли саме прибуде наше замовлення. Тож кошти не можуть бути довго на віртуальному рахунку, так як це не дуже коректно з боку продавця. Менеджер Вам ввічливо це пояснила та домовилась про відміну замовлення,щоб при наявності товару звязатися з Вами та поновити замовлення.

• Комментарий продавца29.09.2025

  Доброго дня Вам. Дякуємо за відгук.

• Комментарий продавца24.09.2025

  Доброго дня. Дякуємо за відгук та нехай смакує. Будемо раді ,якщо завітаєте до нас знову.

• Комментарий продавца23.09.2025

  Доброго дня Вам.Дякуємо за відгук!

• Комментарий продавца26.09.2025

  Дякуємо за відгук та зворотній звязок.Ми раді що змогли Вам підібрати бажаний товар.Будемо раді,якщо завітаєте до нас знову)

Дякую, все отримав у найкращому стані.
Бажаю Вам успіхів у вашому бізнесі.

• Комментарий продавца25.08.2025

  Доброго раночку.Дякуємо за позитивний відгук.Нехай смакує .Гарного дня Вам!